質量方針:

以科學規范的管理，實現高效的服務；以竭誠盡心的努力，營造舒心的環境；用團結務實的追求，獲得持續的發展。

企業理念：

誠信、卓越、創新、奉獻
人才：物業管理隸屬服務業，服務業需要高級頭腦，人才就顯可貴。尊重人才，愛惜人才，提供發展空間是鵬徽集團對人才的使用原則。
團隊：團即團隊，隊即多人的集合。團隊就是靠一種信念凝集在一起的戰斗集體，具有團隊精神才能打勝仗。鵬徽集團的起步靠團隊，走向成功仍要靠團隊精神。
互動：講求卓越溝通，我們與客戶需要卓越溝通，我們的團隊內部更需要卓越溝通，溝通產生共鳴，溝通產生原動力，溝通也讓我們彼此更加坦誠。
盡責：盡責是做人與做事之本，盡責也是自我價值實現的標尺，有盡責之心可助事業騰飛，有盡責之心可獲得客戶與更多的回報。

服務理念：

業主滿意才是硬道理
業主是我們生存和發展的基礎，是我們的衣食父母。
公司全體員工應以業主為關注焦點，把業主需求放在第一位。遵循“管理無盲點，服務無挑剔”的工作宗旨，倡導“敬業、樂業、創業”的工作精神，并將其充分體現在物業管理每一個崗位和每一項服務全過程中。 我們希望通過樹立服務意識、端正服務態度、掌握服務技能、提高服務質量、完善服務水準和加強團隊學習。以適應市場變化，滿足并超越客戶不斷發展的要求和期望，使公司的物業管理服務處于領先的地位。

經營理念

誠信經營、規范運作 以質量立足市場：質量上做到規范化、標準化，以高標準質量管理體系立足市場，并不斷突破與自我超越，使鵬徽集團獲得市場的認同。 以品牌角逐市場:有優良品牌的企業才有永恒生命力和吸納力。鵬徽集團精神內涵就足以品牌去占領、去獲得市場。這種精神內涵實現是以規范管理創造品牌、實施創優發展品牌、自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。以信譽贏取市場：鵬徽集團以“業主滿意才是硬道理”的強硬服務理念服于社會，在社會中樹立了鵬徽集團良好市場口碑和“有諾必踐，一諾千金”的社會信譽。 以實力拓展市場：鵬徽集團對物業管理實行條塊結合、以條為主的專業化管理和內外并舉、以績為先的規?；?、專業化經營。通過組建、磨合、擴充，形成獨樹一幟的人才優勢、技術優勢和產業優勢。